سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026
Nest Dynamic Report أداة أعمال: كل شركة تبني وتشغّل تقارير على قواعد بياناتها. توضّح هذه الصفحة ما تحفظه الخدمة عنك وعن شركتك، ولماذا، وما حقوقك، وفق قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023 والأنظمة الصادرة بموجبه.
1. من المسؤول
تشغّل Nest Technology الخدمة. وتختلف صفتنا حسب نوع البيانات: نحن المسؤول عن بيانات حسابك وبيانات تشغيل الخدمة وحمايتها. أما البيانات الموجودة في قواعد بيانات شركتك وما تنتجه التقارير منها فشركتك هي المسؤولة عنها، ونحن نعالجها بالنيابة عنها وبحسب تعليماتها فقط. شركتك تقرر من يحصل على حساب وماذا يرى كل شخص.
2. ما الذي نحفظه
بيانات الحساب (الاسم والبريد الإلكتروني والدور وآخر دخول)، وإعدادات الشركة (الاسم والشعار والألوان والخط والمنطقة الزمنية وإعدادات البريد)، والتقارير ولوحات المعلومات والجدولات التي تبنيها شركتك، والإشعارات وملفات التصدير التي تنشئها، وسجل بالعمليات التي تغيّر البيانات (من فعل ماذا ومتى)، وسجلات تقنية (أخطاء وطلبات) تُستخدم لتشغيل الخدمة وحمايتها.
3. لماذا نعالج البيانات وعلى أي أساس
نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية: إنشاء حسابك وتسجيل دخولك، وتشغيل الخدمة التي اشتركت بها شركتك، وإرسال الرسائل التي تحتاجها الخدمة (مثل التقارير المجدولة وإعادة تعيين كلمة المرور)، وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام وكشف الأعطال وإصلاحها، والالتزام بما يفرضه القانون. أساس المعالجة هو تنفيذ العقد القائم بين شركتك وبيننا، وموافقتك حيث يوجب القانون ذلك (مثل التحليلات). ولا نستخدم بياناتك لغير هذه الأغراض ولا للتسويق.
4. قواعد بيانات شركتك
تقرأ الخدمة قواعد البيانات التي تربطها شركتك فقط لتشغيل التقارير التي تعرّفها شركتك. أسرار الاتصال تُخزَّن مشفّرة ولا تُرسل إلى المتصفح أبداً. بيانات شركة لا تظهر أبداً لشركة أخرى. وعلى شركتك أن تتأكد أن لها سنداً قانونياً لمعالجة البيانات الشخصية التي تحتويها قواعدها وتقاريرها.
5. الكوكيز والتخزين المحلي
الضرورية فقط: كوكي تسجيل الدخول وكوكي اللغة وخياراتك في العرض (الوضع الداكن وألوان الهوية والخط والإشعارات المغلقة) المحفوظة في متصفحك. هي لازمة لعمل الخدمة ولا تحتاج موافقة. التحليلات، إن فعّلتها الجهة المشغّلة، لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك من شريط الكوكيز. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من المتصفح، وسحبها لا يؤثر على عمل الخدمة.
6. المشاركة ونقل البيانات
لا نبيع البيانات ولا نؤجرها. تُشارك فقط مع المزوّدين اللازمين لتشغيل الخدمة (الاستضافة وإرسال البريد)، وهم ملزمون بحمايتها واستخدامها لهذا الغرض فقط. وإذا نُقلت بيانات شخصية إلى خارج المملكة الأردنية الهاشمية فلا يتم ذلك إلا بالشروط التي يسمح بها القانون، أي بوجود مستوى حماية كافٍ أو بموافقتك. وقد نكشف بيانات إذا طلبت ذلك جهة رسمية مختصة بموجب القانون.
7. الأمان والحوادث
نحمي البيانات بإجراءات تقنية وتنظيمية: تشفير الاتصال، وحفظ كلمات المرور وأسرار الاتصال بشكل محمي (لا تُحفظ كلمات المرور كنص مقروء)، وعزل بيانات كل شركة، وصلاحيات حسب الدور، وسجل تدقيق. وإذا وقع اختراق أو تسريب يمس بياناتك الشخصية فسنبلّغ الجهة المختصة وأصحاب البيانات المتأثرين خلال المدة التي يحددها القانون، ونذكر ما حدث وما نفعله.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم للغرض الذي جُمعت لأجله. تُحذف تلقائياً: الإشعارات بعد 90 يوماً، والأخطاء المحلولة بعد 90 يوماً، وسجل تشغيل التقارير بعد 180 يوماً، وسجل التدقيق بعد 365 يوماً، وملفات التصدير بعد مدة قصيرة. وتبقى بيانات الحساب والشركة ما دامت شركتك تستخدم الخدمة. وعند انتهاء الاشتراك تُحذف أو تُسلَّم لشركتك بحسب الاتفاق، إلا ما يوجب القانون الاحتفاظ به.
9. حقوقك وكيف تمارسها
لك بموجب القانون أن تعرف أي بيانات شخصية لك لدينا وكيف تُعالج، وأن تحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو استكمالها أو حذفها أو إيقاف معالجتها، وأن تعترض على المعالجة، وأن تسحب موافقتك في أي وقت. اطلب ذلك من مدير شركتك أو راسلنا على جهة التواصل أدناه، وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون. وإن رأيت أن حقك لم يُحترم فلك أن تتقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
10. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. نبيّن تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وإذا كان التغيير جوهرياً نُعلمك داخل الخدمة قبل سريانه.
أسئلة عن هذه الصفحة أو طلب يخص بياناتك الشخصية؟ راسل Nest Technology على عنوان التواصل المعتمد لديها أو مدير شركتك.